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（匿名网友）问：新品上市	2011-07-07 07:57:57
你好.7月7日发行艺术品份额.成功申购后必须在180天后.才能正常交易吗?

管理员：您好，本所于T+10日发布份额上市交易公告，份额上市交易，即投资人在2011年7月7日申购中签的艺术品份额于2011年7月21日起可上市交易。

（匿名网友）问：如何申请入会	2011-07-06 17:32:01
明天申购一定要会员资格吗？

管理员：您好，符合《天津文化艺术品交易所合格投资人标准》规定的条件，申请在本所开立份额账户的，经本所同意成为投资人会员，方可进场交易。2011年7月1日前在本所开立份额账户的投资人，自动成为投资人会员，纳入会员制管理。

（匿名网友）问：如何知道自己账户是否激活可用状态	2011-07-06 08:23:44
因为我的账户是是6月29开的，申请中介也是29号，所以账上没有100w。收到中介是2号，不确认是否已经激活，怎么确定呢

管理员：您好，2011年7月1日前成功申请支付中介专用数字证书或已注册份额账户的投资人执行原开户资金标准。您可以留下您的联系方式，本所在收到后会有工作人员主动与您取得联系，协助您查询账户状态。

（匿名网友）问：鉴定评估报告	2011-07-06 07:28:58
第三批艺术品为什么没有鉴定报告

管理员：您好，“《荷风千秋》长卷”的鉴定评估报告可以在深圳市蒸蒸日上文化艺术投资中心（有限合伙）门户网站上查询。“翡翠龙璧挂件”的鉴定评估报告可以在天津市华赞文化艺术品投资有限公司门户网站上查询。

（匿名网友）问：我的账号登陆时提示升级,但总是升级失败	2011-07-05 10:53:36
我的账号登陆交易客户端时,时提示升级,但总是升级失败,从而无法登陆,我打客服电话,打了2天都是在忙线状态,请问我该找谁解决这个问题.

管理员：您好，请问您的电脑使用的是否是win7或者vista系统，若使用的是win7或者vista系统，您在下载最新版本的客户端后，需要将它安装在电脑的非系统盘内，即可解决。
由于近期拨打本所公众服务热线人数较多，在某一咨询高峰时段给您带来的不便请您谅解。若在操作过程中遇到任何问题，您可以留下您的联系方式，本所收到后会有工作人员主动与您及时取得联系。

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