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（匿名网友）问：证书过期怎么办？如何重新申请？谢谢。	2012-10-24 21:56:14
证书过期怎么办？如何重新申请？谢谢。

管理员：尊敬的投资人，您好：支付中介专用数字证书是招商银行为您制作并寄送。据本所了解，首次申请的支付中介专用数字证书自签发之日起有效期为一年，您在登录“天津文交所客户端”时会提示您“证书过期”，若有相关提示请登录招商银行网上个人银行专业版进行更新，不需要重新申请证书。具体更新路径如下：投资管理-大宗商品-支付中介-专用证书管理-注意事项7。支付中介专用数字证书由招商银行制作并寄送，详情请拨打95555咨询招商银行支付中介业务专业客服，以招商银行的解释为准。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：如何开户	2012-10-13 12:42:34
您好如何开户

管理员：尊敬的投资人，您好：目前自然人持有招商银行“一卡通”金葵花或以上级别的银行卡以及网上个人银行专业版即可在本所官方网站中“投资人账户管理栏”进行“申请开户”，具体办理“一卡通”金葵花或以上级别的银行卡条件请您咨询当地招商银行柜台或拨打95555，以招商银行的解释为准。若您已持有上述银行卡，则无需重复申请。具体开户流程请参照本所官方网站上 “投资人账户管理”中的“申请开户”，相关链接http://www.tjcae.com/registerGuide/index.htm。如在操作中有任何问题，欢迎拨打公众咨询服务热线400-822-7777，人工在线时间为交易日的9:00-16:30，我们将以热忱的服务静候您的垂询。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：天艺综指90001可以买吗？	2012-10-10 09:42:55
你好，请问天艺综指可以买卖吗？我想对这个指数进行买卖操作。能买的话，最低要多少钱？

管理员：尊敬的投资人，您好:“天艺综指”为我所从2011年11月15日开始发布天津文化艺术品交易所艺术品综合指数的简称，反映总体价格的变动和走势，投资人可以通过天津文交所客户端查看该指数实时行情，或者在官方网站查看2分钟延时行情。本所暂无以指数为标的的衍生品交易，因此“天艺综指”暂不能买卖。如果您还有其他任何问题，欢迎拨打公众咨询服务热线400-822-7777，人工在线时间为交易日的9:00-16:30，我们将以热忱的服务静候您的垂询。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：如何查看月报	2012-09-21 10:51:33
如何查看月报

管理员：尊敬的投资人，您好：您可以登录本所官方网站首页，点击“交易数据”，进入“月统计数据”即可查看月报。如有任何问题，欢迎拨打公众咨询服务热线400-822-7777，人工在线时间为交易日的9:00-16:30，我们将以热忱的服务静候您的垂询。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：什么时候发新品？	2012-08-25 18:06:38
什么时候发新品？

管理员：尊敬的投资人，您好：感谢您的关注与支持。如有艺术品进行发售，本所将根据《天津文化艺术品交易所暂行规则》的规定及时发布相关信息，请您随时关注本所官方网站。如有任何问题，欢迎拨打公众咨询服务热线400-822-7777，人工在线时间为交易日的9:00-16:30，我们将以热忱的服务静候您的垂询。

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