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（匿名网友）问：为什么我不能登录了？	2012-01-20 08:30:22
为什么我不能登录了？最近几个月没有登录交易所的客户端，昨天登录时显示“证书过期”。我到招商银行，银行说是交易所的问题。如何解决？

管理员：您好，支付中介专用数字证书是招商银行为您制作并寄送。据本所了解，首次申请的支付中介专用数字证书自签发之日起有效期为一年，若您的支付中介专用数字证书已过期，请登录招商银行网上个人银行专业版进行更新。具体操作路径如下：投资管理-大宗商品-支付中介-专用证书管理-注意事项7。详情请拨打招商银行客服热线95555进行咨询，以招商银行的解释为准。

（匿名网友）问：能不能早上九点前下单啊	2012-01-02 20:05:33
能不能早上早点下单阿，现在9:15才能下单，上班族没法参与阿。早点下单参与的人多了，市场就大了阿，交易所就发展了嘛

管理员：您好，交易日上午9:00前客户端不接受报单。目前本所接受投资人竞价交易申报的时间包括：交易日开盘集合竞价时间9：15至9：25，交易日开盘集合竞价与连续竞价之间的时间9：25至9：30，连续竞价时间9：30至11：30和13：00至15：00。

（匿名网友）问：自然人开户最少要有多少资金	2011-12-23 12:12:30
自然人开户最少需要多少资金

管理员：您好，目前自然人持有招商银行“一卡通”金葵花或以上级别的银行卡以及网上个人银行专业版即可在本所申请开户，具体办卡条件请您咨询当地招商银行柜台或拨打95555，以招商银行的解释为准。若您已持有上述银行卡，则无需重复申请。

（匿名网友）问：交易信息披露	2011-11-08 08:49:25
管理人员：您好，截至2011年10月底，生命百合的前十名份额持有者中，账号后四位为5675和2926分别占比9.4%和9.32%，在11月3-7日的公开交易信息披露中，为什么不进行持有5%以上份额的专项增减持信息披露？请回复谢谢

管理员：根据《天津文化艺术品交易所暂行规则》第一百九十四条规定“本所采取大户报告制度。交易日收盘后，投资人通过增持或减持操作使其所持单只份额的比例达到或超过份额发售总量的5%或其整数倍的，本所在收盘后予以公告”。虽然投资人目前手中持有单只艺术品份额达到该份额发售总量的9.4%，但是其在当日通过增持或者减持操作并没有使手中持有的单只份额的比例达到或超过发售总量的5%或其整数倍，即手中所持份额并没有增持至发售总量的10%，也并没有减持到发售总量的5%，所以不满足本所大户报告制度规定。

（匿名网友）问：我的客户端不能登陆了	2011-11-04 09:54:26
最近几个月都没有交易所以没有登陆过，今天竟不能登陆了？显示：打开UKey失败#2（-6）这是什么原因啊？难道客户端又升级了吗？那我现在怎样才能升级呀？谢谢。

管理员：您好，登录天津文交所客户端时如出现提示：打开UKey失败#2（-6），原因是您没有插入招商银行支付中介专用数字证书。目前本所客户端版本为3.00.000，请您核实您客户端的版本，如需升级，可以卸载原有客户端，在本所官方网站上重新下载。如有任何疑问，欢迎您拨打公众咨询服务热线400-822-7777进行咨询。

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