留言板-艺术品交易所，艺术品份额--天津文化艺术品交易所门户网站

（匿名网友）问：咨询银行卡号变更	2014-11-24 19:12:34
注册成功后还没激活。招行银行卡丢失，补卡后卡号变了。现在无法激活。请问从哪变更银行卡号。

管理员：尊敬的投资人，您好。为更好解决您的问题，向您提供更为优质的服务，请您留下您的有效联系方式，本所收到之后会有工作人员主动与您及时取得联系，协助您解决问题。您预留的信息仅供本所工作人员与您取得联系使用，不对外公开。感谢您的关注与配合。

（匿名网友）问：数字证书更新	2014-11-23 11:01:02
管理员；你好1请指点数字证书更新途径。谢谢！

管理员：尊敬的投资人，您好。支付中介专用数字证书是由招商银行为您制作并寄送。据本所了解，首次申请的支付中介专用数字证书自签发之日起有效期为一年。若您在登录本所客户端时提示您“用户证书已过期”，请登录招商银行网上个人银行专业版进行更新。具体更新路径如下：一卡通-投资理财-大宗商品-支付中介-专用证书管理-注意事项7。详情请拨打95555咨询招商银行支付中介业务专业客服，以招商银行的解释为准。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：请管理员指点	2014-11-23 10:39:53
请指点数字证书更新途径

管理员：尊敬的投资人，您好。支付中介专用数字证书是由招商银行为您制作并寄送。据本所了解，首次申请的支付中介专用数字证书自签发之日起有效期为一年。若您在登录本所客户端时提示您“用户证书已过期”，请登录招商银行网上个人银行专业版进行更新。具体更新路径如下：一卡通-投资理财-大宗商品-支付中介-专用证书管理-注意事项7。详情请拨打95555咨询招商银行支付中介业务专业客服，以招商银行的解释为准。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：数字证书过期如何更新？	2014-11-23 10:38:26
请告知数值证书更新途径和方法

管理员：尊敬的投资人，您好。支付中介专用数字证书是由招商银行为您制作并寄送。据本所了解，首次申请的支付中介专用数字证书自签发之日起有效期为一年。若您在登录本所客户端时提示您“用户证书已过期”，请登录招商银行网上个人银行专业版进行更新。具体更新路径如下：一卡通-投资理财-大宗商品-支付中介-专用证书管理-注意事项7。详情请拨打95555咨询招商银行支付中介业务专业客服，以招商银行的解释为准。感谢您的关注与支持。

（匿名网友）问：验签失败	2014-10-27 11:43:27
请问：交易软件登录时，数字证书的密码输入后提示“验签失败”是什么原因？

管理员：尊敬的投资人，您好。为更好解决您的问题，向您提供更为优质的服务，请您留下您的有效联系方式，本所收到之后会有工作人员主动与您及时取得联系，协助您解决问题。您预留的信息仅供本所工作人员与您取得联系使用，不对外公开。感谢您的关注与配合。