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(匿名网友)问:客户端无法升级
2013-06-14 09:43:03
客户端无法升级,总是报错
管理员:尊敬的投资人,您好:请您留下您的联系方式,本所收到之后会有工作人员主动与您及时取得联系,协助您解决问题。您预留的信息仅供本所工作人员与您取得联系使用,不对外公开。
(匿名网友)问:用户证书过期问题
2013-06-05 17:47:36
用户证书过期,但是在招行已经更新过了,为何还是不行呢?
管理员:尊敬的投资人,您好:请您留下您的联系方式,本所收到之后会有工作人员主动与您及时取得联系,协助您解决问题。您预留的信息仅供本所工作人员与您取得联系使用,不对外公开。
(匿名网友)问:账户和密码都忘了,怎么办?
2013-06-04 21:25:55
账户和密码都忘了,怎么办?
管理员:尊敬的投资人,您好:请您留下您的联系方式,本所收到之后会有工作人员主动与您及时取得联系,协助您解决问题。您预留的信息仅供本所工作人员与您取得联系使用,不对外公开。
(匿名网友)问:FAILEDDZCL011:用户证书已过期
2013-05-31 11:30:12
FAILEDDZCL011:用户证书已过期,已在招商银行:投资管理-大宗商品-支付中介-专用证书管理-注意事项7更新过,没有用?
管理员:尊敬的投资人,您好:请您留下您的联系方式,本所收到之后会有工作人员主动与您及时取得联系,协助您解决问题。您预留的信息仅供本所工作人员与您取得联系使用,不对外公开。
(匿名网友)问:支付中介证书更新网址http://gcm.ebank.cmbchina.com/CertUpdate
2013-05-27 10:57:52
支付中介证书更新网址http://gcm.ebank.cmbchina.com/CertUpdate打不开
管理员:尊敬的投资人,您好:请您登录招商银行个人银行专业版-投资管理-大宗商品-支付中介-支付中介首页-专用证书管理-注意事项7,确认支付中介专用数字证书更新网址是否正确,同时建议您尝试使用IE浏览器打开网页并确认插在电脑USB接口处的是支付中介专用数字证书。有关由招商银行寄送的支付中介专用数字证书的相关问题,请以招商银行的解释为准。本所也将竭力协助您处理。
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